Los usuarios pasan más tiempo en OTROS sitios que en el TUYO.
Esta perogrullada del gran Jakob Nielsen, no es más que un recordatorio de que una de las maneras más efectivas de conseguir optimizar la usabilidad de nuestros interfaces es seguir las convenciones de diseño establecidas.
La Ley de Jakob fue formulada por el experto en usabilidad Jakob Nielsen en 1999. Y explicitada de nuevo en este breve vídeo en 2017.
Si quieres conocer el artículo que dió origen a su formulación puedes consultar la web de Nielsen Norman Group.